Обмін і повернення товару
Повернення і обмін товарів належної якості може бути здійснено протягом 14 днів з дня продажу, згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”. Всі витрати з повернення товарів належної якості оплачує покупець. Для здійснення повернення або обміну Вам необхідно звернутися за вказаним телефоном або написати на електронну адресу.
Обмін або повернення товару проводиться, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено первинний вигляд товару;
- всі ярлики, бірки та пакування збережено;
- товар має механічні ушкодження які виникли за виною виробника;
- є сумніви щодо збірки товару або його міцності;
- товар має заводські дефекти (тріщини, деформацію).
Відповідно до Постанови КМУ, деякі товари з нашого асортименту входять до переліку продуктів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню:
- дитячі іграшки м'які
- соски
- прорізувачі
- текстильні іграшки
- персоналізовані вироби
- товари виготовлені за індивідуальним замовленням
- та інші товари для немовлят.
Також, не підлягають заміні іграшки, які не правильно експлуатувались (не можна мити дерев'яні іграшки водою, використовувати агресивні миючі завоби).
